近日，大田物流青岛地区济南站客服曹文文收到了来自客户——苏鲁海王赠送的锦旗。这也是大田第一次被客户颁发相关客服人员的个人锦旗。

作为青岛大田的重要合作伙伴，苏鲁海王主要产品为医疗设备，具有体积大、货值高、物流操作难度大等特点。自苏鲁海王与大田合作以来，从提货、运输到末端派送，客服曹文文将每一项工作都协调妥当。不论是叉车、装卸，还是负责设备调试的工程师，她都能提前沟通到位，真正做到了跟踪至每一个细节。

为了做到让客户省心、放心，在运输过程中曹文文随时给客户提供照片和视频，报告工作进度。正是由于她认真负责的工作态度，收获了客户的肯定与感谢。