近日，上海大田运输服务有限公司收到来自德尔格医疗设备(上海)有限公司发来的感谢信。

感谢信上，德尔格医疗设备(上海)有限公司对上海大田十年来的服务表示了肯定，并重点表扬了上海大田的客服蔡雪梅。

2023年12月14日上午11点25分，因德尔格销售紧急下单，一票发往合肥市第三人民医院新区的设备需要在当日紧急送达。发货指令邮件发送至蔡雪梅处后，她根据指令内容紧急测算需要的车型，联系安装工程师，安排卸货人员……

一系列繁琐的工作她一气呵成，安排的滴水不漏。可是由于安装公司未接到紧急订单的通知，加上当时天气原因合肥正在下雨，告知不能到达医院负责安装事宜并且要求收货时间等待通知。当时时间已经接近下班时间，车辆已经装完货准备发出，蔡雪梅立即联系德尔格告知详情，让德尔格的销售人员以及售后人员有时间及时处理。正是在她的努力调拨下，货物最终安全准时的到达医院并且卸货就位。

因此事中蔡雪梅起到的积极作用，得到了德尔格医疗设备的高度的肯定。

类似的事情还有很多，蔡雪梅工作中任劳任怨、认真负责，德尔格的整车订单大多数都在夜间完成，困难重重，可她从未有任何的不满和怨言，并且与各方都保持着良好的关系,很多问题她都可以自行处理,从而减少了一些不必要的麻烦。

德尔格表示，未来希望大田物流一如既往地为他们提供优质的物流服务，两家企业不断加强合作，携手共赢。