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攻坚克难 急客户之所急
2023-12-27

近日,上海大田收到来自上海现代制药营销有限公司仓储物流部的感谢信。感谢信写道:

在2023年最后一个月,特向贵司的客服程燕表示感谢,感谢她在日常工作中积极响应我司的要求号召,对我司提出的临时需求及变动调整均尽力协调满足,体现了大田客服优秀的服务态度与专业的协调解决能力。

近日,我司发一票到浙江衢州的货物,因为其中涉及保证金账期问题,要在12日的中午之前送到仓库,否则仓库就无法接收这票货物。得知这个情况后,程燕积极联系处理,终于将货物按时送到,避免了退货情况的发生。因此,代理商也对程燕的业务能力表示了高度肯定,并对她的热情服务深表感谢。

大田客服程燕在工作中攻坚克难,全力配合我司的准时出货及按时送货,急我们所急,希望贵司能给予表扬,以示鼓励,最后预祝贵司在今后的业务上蒸蒸日上,取得更好的成绩。