9月8日-9月10日，“2023年大田城际快运操作&客服经理培训会”在上海瑞立酒店隆重召开。总部城际快运产品中心、各地区公司操作经理、客服经理及部分质控经理、独立城市营业站站长、项目经理等共计70余人参加了本次会议。

李昕总裁通过视频连线对培训现场进行动员，总裁强调本次培训的意义非同一般，面对当前日趋严峻的市场环境，大家必须要认清形势，不断加强培训学习，通过更新知识结构、提升思维层次、提高业务水平和服务能力来顺应市场的变化，确保工作能够向前良性发展。

会议伊始，城际快运产品总监周霁虹对本次培训作开场致辞。她指出，本次会议是三年疫情结束后，首次组织的大规模线下培训。希望大家通过此次培训，能够学习到先进方法和经验，更好地满足客户需求，真正地做到：蜕变、提升、超越！

本次培训上，学员们不仅接受了业务知识方面的培训，还聆听学习了优秀同事对于工作方法及工作相关案例的分享。大家纷纷表示，通过这几天的培训，他们更深刻的了解了合同物流的操作和保障；通过把项目分析透彻，真正找到可提升毛利的空间和方法；学习到了理论结合实战经验的仓储知识；了解技术革新和信息化带来的好处和未来趋势……

在培训最后，总部培训部徐蕾还组织大家对几个主要议题展开了深入探讨，在各小组长的带领下，小组成员各抒己见，踊跃分享，每个议题都总结出了最终探讨结果，以便融入到日后的管理工作当中。

按照培训议程，全体参会人员参观了上海公司，感受上海转运中心的魅力，并在现场观摩了上海集散的操作，与相关同事做了操作经验交流。

同时，为了进一步加强团队合作精神，本次培训最后还安排了拓展活动，通过拓展游戏的亲身体验，让大家更深刻地理解统一领导、高效沟通、团队协作的重要性。

希望通过本次会议，大家能够精诚团结、凝心聚力，未来以更大的热情投入到工作中，为客户提供更好的服务！